En caso de existir un contacto que no funcione, enviar información a garantia@basesdatos.cl y se le devolverá el dinero equivalente a la cantidad de contactos que no funcionan.

Ejemplo 1:

Si compra una base de datos de 1000 contactos a $50.000, cada contacto vale $50. Si una vez usada la base de datos 10 contactos poseían e-mails y teléfonos fuera de servicio, se comunica vía mail, hacemos las comprobaciones y le devolvemos los $500 correspondientes a esos 10 contactos.

Ejemplo 2:

Si compra una base de datos de 1000 contactos a $50.000, cada contacto vale $50. Si una vez usada la base de datos 10 contactos poseían e-mails fuera de servicio pero teléfonos correctamente funcionando, se comunica vía mail, hacemos las comprobaciones y le devolvemos los $250 correspondientes a esos 10 contactos.

En ambos ejemplos anteriores cada contacto tiene un valor de $50, no obstante ese contacto posee un número y un teléfono (que es la información que nosotros vendemos). De esta manera el teléfono de un contacto cuesta $25 y su e-mail cuesta $25, por eso decimos que el contacto tiene un valor total de $50.

Si falla el teléfono pero no el e-mail, o viceversa, se devolverá el 50% del valor de ese contacto. Si fallan ambas cosas se devolverá el 100% del valor de ese contacto.

Nuestros contactos no tienen un valor fijo ya que siempre estamos realizando promociones sobre nuestras bases de datos.

Nos reservamos el derecho de comprobar y devolver el dinero hasta 7 días después de que el cliente nos envió el mail notificado el uso de la garantía.

Garantía válida hasta 7 días después de la compra.

La garantía solo podrá ser cobrada una vez y es responsabilidad del comprador enviar los contactos que no funcionan, especificando si es correo o teléfono el que no funciona. Luego revisamos la veracidad de la información proporcionada y establecemos el monto de la devolución.

La garantía se paga mediante la misma plataforma de pago en que se hace la compra, con los plazos y mecanismos que la plataforma defina para las devoluciones.